Política de Privacidade
1. Introdução
A LiveJam valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger as informações de usuários, estabelecimentos parceiros e visitantes da plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nossos serviços.
2. Dados Coletados
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
- Informações fornecidas pelo usuário: Nome, E-mail, Nome do estabelecimento, Dados de cadastro e autenticação.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo pedidos de música e configurações.
- Dados financeiros: informações necessárias para processamento de pagamentos e saques, como chave PIX.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e operar a plataforma LiveJam;
- Processar pagamentos e saques;
- Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do serviço;
- Manter a segurança e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores de serviço essenciais, como gateways de pagamento (Mercado Pago) e infraestrutura de hospedagem, sempre com proteções contratuais adequadas.
5. Integração com YouTube
A LiveJam utiliza a API do YouTube para permitir buscas de músicas e exibição de informações relacionadas a conteúdos musicais, como: Título, Artista, Miniatura, Metadados públicos de vídeos. Ao utilizar funcionalidades relacionadas ao YouTube dentro da plataforma, o uso também poderá estar sujeito aos: Termos de Serviço do YouTube e Política de Privacidade do Google
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável.
7. Retenção e Exclusão
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais entrando em contato com nosso suporte.
8. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar consentimentos, quando aplicável;
- Solicitar portabilidade dos dados.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através da plataforma.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail contato@livejam.com.br ou WhatsApp +55 33 99989-9057.